Tập huấn “Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu phục vụ công tác dân nguyện”

28/06/2019 - 07:07

Quang cảnh lớp tập huấn.

Quang cảnh lớp tập huấn.

Trong hai ngày 27 và 28-6-2019, Ban Dân nguyện của Ủy ban Thường vụ Quốc hội phối hợp với Văn phòng Quốc hội tổ chức lớp tập huấn “Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu phục vụ công tác dân nguyện” tại TP. Hồ Chí Minh cho hơn 60 công chức thuộc Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội các tỉnh phía Nam. Tiến sĩ Nguyễn Kim Hồng - Phó trưởng Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội chủ trì hội nghị, cùng các diễn giả: T.S Đỗ Văn Đương, T.S Lưu Bình Nhưỡng, Hoàng Anh Công, Nguyễn Ngọc Hùng, chuyên gia phần mềm Viettel.

Lớp tập huấn nhằm mục đích nâng cao kỹ năng tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân gửi đến Đoàn đại biểu Quốc hội; nâng cao hiệu quả tham mưu, phân loại, xử lý đơn thư của công chức văn phòng các Đoàn đại biểu Quốc hội.

Tại buổi tập huấn, đại biểu Lưu Bình Nhưỡng - Phó trưởng Ban Dân nguyện, đại biểu Quốc hội đơn vị tỉnh đánh giá thực trạng công tác tổng hợp ý kiến, kiến nghị cử tri, nêu một số vấn đề cần lưu ý trong công tác tổng hợp kiến nghị cử tri, truyền tải kết quả giải quyết, trả lời kiến nghị cử tri đến công chức Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội.

Phát biểu thảo luận, đa số công chức đều đánh giá cao phần mềm tiếp công dân xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo và phần mềm tổng hợp theo dõi ý kiến kiến nghị của cử tri. Phần mềm khi được triển khai sẽ giúp loại bỏ được cách quản lý thủ công trước kia, từng bước ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội, nâng cao hiệu quả tham mưu trong việc tiếp dân, xử lý đơn thư và theo dõi ý kiến kiến nghị của cử tri đạt kết quả cao nhất.

Tin, ảnh: Hồng Yến

Chia sẻ bài viết

BÌNH LUẬN