Bắt đầu triển khai bán vé tàu Tết Mậu Tý 2008

Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn

Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn cho biết, hiện tại công ty đã triển khai bán vé tại các ga, đại lý phục vụ hành khách đi tàu từ hôm nay đến hết ngày 26.01.2008 (19 tháng Chạp ÂL). Từ ngày 01/12- 14/12/2007, sẽ triển khai bán vé tự do tại các ga, đại lý và trên Website www.vetau.com.vn cho hành khách đi tàu cho các chỗ từ ngày 27.01.2008 đến 28.01.2008 (20 và 21 tháng Chạp âm lịch).

Riêng tại ga Sài Gòn, từ ngày 1/12- 14/12/2007 sẽ bán vé cho các tập thể đã đăng ký trước từ ngày 15/11- 30/11/2007.

Từ ngày 15/12,công ty sẽ triển khai bán vé trên Website www.vetau.com.vn cho hành khách đi từ ngày 29/1/2008, kể cả khứ hồi.

Đặc biệt, khách đăng ký đặt chỗ qua mạng Internet cần lưu ý, vé tầu tết sẽ được đưa lên mạng trong 5 đợt:đợt 1 vào ngày 15/12; đợt 2 vào ngày 17/12; đợt 3 vào ngày 19/12; đợt 4 vào ngày 21/12 và đợt 5 vào ngày 23/12. Trong các đợt này, hành khách sẽ được yêu cầu xuất trình giấy tờ tuỳ thân hợp lệ(giấy chứng minh nhân dân, Passport).

Ngoài ra, hành khách cũng có thể đặt chỗ qua Email:datchotauhoa@hcm.fpt.vn. Công ty sẽ cung cấp giao diện đặt chỗ qua Email trên Website www.vetau.com.vn và www.vr.com.vn. Những Email không tuân theo định dạng đặt chỗ và những Email gửi trước ngày 15/12/2007 sẽ được coi là không hợp lệ và không được xử lý.

Vào lúc cao điểm của năm ngoái, website www.vetau.com.vn này đã bị qúa tải cục bộ, rất khó đặt chỗ và năm nay vẫn có thể xảy ra tình trạng tương tự.

Trong trường hợp website bị quá cục bộ, hành khách có thể chuyển sang đặt chỗ qua email.

Sau khi đặt được phiếu đặt chỗ quý khách có thể mua vé theo 1 trong 2 cách

Cách 1: Đến trực tiếp các ga hay đại lý chính thức của công ty mà quý khách đã chọn trong quá trình đặt chỗ để mua vé.

Cách 2: Đến các quầy giao dịch hay các máy ATM của Ngân hàng Incombank để thanh toán tiền vé và nhận biên lai thu tiền. Sau đó, quý khách mang biên lai này ra ga Sài Gòn để nhận vé. Thời gian lấy vé bắt đầu từ 48 tiếng sau khi kết thúc giao dịch với ngân hàng và chậm nhất là trước giờ tàu chạy 2 tiếng. Trường hợp muốn trả vé quý khách phải lấy vé trước giờ tàu chạy 24 tiếng và sau đó làm thủ tục trả vé tại ga.

Thời hạn mua vé hợp lệ được in trên phiếu đặt chỗ. Ngoài thời hạn này phiếu đặt chỗ sẽ không còn giá trị và tất cả các chỗ trên phiếu sẽ bị thu hồi. Trong trường hợp không in được phiếu đặt chỗ quý khách sẽ ghi nhớ số phiếu này để kiểm tra và in lại sau tại một máy tính khác có nối mạng internet, hay tại các điểm truy cập internet công cộng. Một số phiếu trong thực tế đã bị hủy trong khi giao dịch do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như vượt quá thời gian giao dịch cho phép, do trục trặc kỹ thuật đường truyền, máy chủ...

Cũng theo Công ty Vận tải hành khách Sài Gòn, hiện nay dịch vụ thanh toán vé tàu qua Ngân hàng Incombank đang trong quá trình thử nghiệm. Dự kiến ngày 1.12.2007 dịch vụ sẽ chính thức hoạt động để kịp phục vụ quý khách trong đợt cao điểm bán vé tàu Tết Mậu Tý 2008.