Cử tri xã Tiên Long, huyện Châu Thành phản ánh thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) ghi họ và tên trên thẻ có khoảng cách không hợp lý, dẫn đến bệnh viện không chịu thanh toán BHYT khi đi khám, chữa bệnh (KCB), gia đình người bệnh phải đến Bảo hiểm Xã hội (BHXH) huyện điều chỉnh, mất thời gian và tốn kém chi phí đi lại. Cử tri đề nghị BHXH phải chấn chỉnh, khắc phục tốt những sai sót này.
UBND tỉnh trả lời: Hiện nay, việc kiểm tra thông tin thẻ
BHYT khi tiếp nhận người bệnh KCB được kiểm soát chặt chẽ trên Cổng thông tin
giám định BHYT. Trường hợp cơ sở KCB tra cứu có sai thông tin trên thẻ BHYT thì
phối hợp với cơ quan BHXH để xác minh và giải quyết quyền lợi KCB cho lần
KCB đó. Đồng thời, phối hợp hướng dẫn đối
tượng liên hệ cơ quan BHXH để đổi thẻ BHYT, đảm bảo quyền lợi KCB cho những lần
KCB sau. Tuy nhiên, việc cơ sở KCB từ chối giải quyết quyền lợi KCB BHYT đối với
người có thẻ BHYT do “có khoảng cách” như ý kiến cử tri phản ánh là do cơ sở
KCB chưa thực hiện đúng.
UBND tỉnh ghi nhận ý kiến phản ánh của cử tri, sẽ chỉ đạo
BHXH tỉnh nghiêm túc chấn chỉnh các vấn đề còn sai sót trong công tác phát hành
thẻ BHYT và phối hợp với các cơ sở KCB kiểm tra, khắc phục vấn đề này.