Một doanh nghiệp được tỉnh biểu dương

Khai trương ngày 6-12-2008, Siêu thị Co.opMart Bến Tre đã góp phần rất lớn trong việc nâng cao đời sống cho người dân và thúc đẩy kinh tế trên địa bàn phát triển. Theo ông Trần Quốc Việt - Phó Giám đốc Siêu thị Co.opMart Bến Tre, đơn vị phân phối bán lẻ tập trung vào 5 nhóm chính: thực phẩm tươi sống, thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng, may mặc… đáp ứng tối đa nhu cầu tiêu dùng thiết yếu của người dân không chỉ tại tỉnh mà còn cho cả các tỉnh lân cận. Siêu thị không chỉ kinh doanh hàng hóa được sản xuất ngoài tỉnh, từng bước đơn vị đã tạo điều kiện cho nhiều doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh được giới thiệu và kinh doanh sản phẩm đạt tiêu chuẩn về chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm, có nguồn gốc tại siêu thị. Hơn nữa, những sản phẩm ấy cũng đã được siêu thị giới thiệu để gắn kết kinh doanh trên toàn hệ thống Siêu thị Co.opMart như: kẹo dừa, bánh phồng sữa, trái cây, bánh đặc sản các loại… Siêu thị Co.opMart Bến Tre cũng hứa hẹn sẽ tiếp tục khuyến khích các doanh nghiệp trong tỉnh giới thiệu đến người tiêu dùng những sản phẩm mới mang đậm nét đặc trưng của địa phương, đồng thời siêu thị có vị trí ưu tiên để trưng bày và tiến hành quảng bá miễn phí… trên các phương tiện thông tin đại chúng của Co.opMart. Có thể nói, với hướng đi trên, siêu thị đã góp phần tạo nên thành công trong việc đưa sản phẩm trong và ngoài tỉnh dần tiếp cận, chiếm lĩnh lòng tin của người tiêu dùng và khẳng định thương hiệu trên thị trường trong nước.

Không dừng lại ở việc chú trọng chất lượng hàng hóa, mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm và vị trí trưng bày chuyên nghiệp, Siêu thị Co.opMart tại Bến Tre cũng rất quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng, luôn có đội ngũ nhân viên trực tiếp tư vấn hàng hóa khi khách cần. Siêu thị còn xây dựng nhiều chương trình tri ân khách hàng của mình, đặc biệt với khách hàng thân thiết, như: quà tặng sinh nhật, hàng khuyến mãi, giảm giá, chiết khấu thương mại dựa trên tổng điểm mua hàng mỗi năm, tích lũy điểm thưởng để nhận quà tặng, nhận quà Tết Nguyên đán, tham gia quầy thanh toán ưu tiên… Hoạt động chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình của siêu thị trong thời gian qua đã góp phần duy trì và phát triển lượng khách hàng thành viên cũng như khách hàng thân thiết cho siêu thị.

Với những chính sách đúng đắn kết hợp cùng các hoạt động có trọng điểm, thời gian qua, Co.opMart Bến Tre đã thực hiện tốt hoạt động kinh doanh với doanh số mỗi năm đều tăng khoảng 20%. Kết quả kinh doanh đạt được của siêu thị trong thời gian qua cho thấy, hàng Việt Nam ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng.

Để hàng Việt Nam đến tận tay người tiêu dùng vùng sâu, vùng xa, siêu thị đã tích cực tham gia qua các phiên chợ do Sở Công Thương tỉnh phối hợp với phòng kinh tế hạ tầng các huyện tổ chức. Đặc biệt, siêu thị cũng đã tự tổ chức nhiều chuyến đưa hàng Việt Nam đến đối tượng khách hàng là công nhân đang làm việc tại các khu công nghiệp. 

Với những thành tích trong tham gia hưởng ứng cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, Siêu thị Co.opMart Bến Tre đã vinh dự được UBND tỉnh trao tặng bằng khen về những đóng góp quan trọng của đơn vị trong năm 2010 và năm 2011. Để tham gia cung ứng hàng hóa cho người dân vùng nông thôn từ nay đến Tết Nguyên đán, siêu thị sẽ tiếp tục tham gia các phiên chợ “Đưa hàng Việt Nam về nông thôn” do Sở Công Thương phối hợp với các huyện tổ chức - ông Trần Quốc Việt cho biết thêm.