Trên thực tế có nhiều chủ nhà trọ thu tiền điện của người thuê nhà với giá cao hơn so quy định, mặc dù họ đã được mua điện từ các công ty điện lực với giá bán điện sinh hoạt bậc thang. Một số chủ nhà cho thuê đã lợi dụng quy định điều chỉnh giá điện nhằm thu lợi bất hợp pháp, ảnh hưởng quyền lợi của người thuê nhà, đi ngược lại chính sách của Chính phủ hỗ trợ cho các đối tượng nghèo, khó khăn.
Quê em ở Giồng Trôm nhưng làm việc tại thành phố Bến Tre, không thể sáng đi chiều về, nên phải thuê nhà ở trọ. Mỗi tháng, tiền thuê phòng 250.000 đồng, sử dụng 15 kWh điện, giá 3.000 đồng/kWh, rồi tiền nước cộng các khoản chi tiêu cần thiết khác đã “ngốn” gần hết lương”. H. bày tỏ trăn trở. Nơi H ở trọ có 5 phòng. Chủ nhà trọ quy định mỗi phòng chỉ được ở từ 1-2 người. Từng phòng đều được lắp đặt đồng hồ điện để làm cơ sở thu tiền hàng tháng. Theo H, chủ nhà trọ không khống chế việc sử dụng điện nhưng người ở trọ không dám sử dụng nhiều. Phòng hai người sử dụng nhiều nhất cũng không vượt qua 20 kWh/tháng. Th quê ở Ba Tri thuê nhà trọ ở phường 1. Chủ nhà trọ sở hữu diện tích đất khá rộng nên xây 2 dãy nhà trọ, mỗi dãy 10 phòng. Giá cho thuê mỗi phòng 350.000 đồng/tháng. Các phòng cũng được bố trí đồng hồ điện. Giá mỗi kWh điện người thuê phòng sử dụng phải trả là 2.000 đồng. Th. ở một mình nhưng mỗi tháng phải trả tiền điện và nước gần 40.000 đồng. Th. cho biết, trước Tết, giá tiền phòng chỉ 300.000 đồng/tháng nhưng sau đó tăng thêm 50.000 đồng. Mới đây, chủ nhà trọ có thông báo chuẩn bị tăng giá điện. Còn Ng. thuê nhà trọ ở phường 4, chủ nhà trọ có phần thoáng hơn. Mỗi phòng cho ở từ 1 - 4 người. Giá cho thuê mỗi phòng thống nhất là 350.000 đồng/tháng. Học sinh, sinh viên, do nhu cầu sử dụng điện, nước không nhiều, chủ nhà trọ chỉ thu 30.000 đồng/tháng, các đối tượng khác 50.000 đồng/tháng.
Dạo một vòng các nhà trọ trên địa bàn thành phố Bến Tre, mỗi chủ nhà thu tiền điện theo mỗi cách khác nhau. Có chủ nhà trọ cuối tháng tính tổng số điện các phòng đã sử dụng rồi chia đều ra, giá cao ngất ngưởng. Trong khi đó, Chỉ thị số 11/CT-BCT của Bộ Công thương ban hành ngày 15-3-2010 quy định rất rõ: sinh viên, người lao động thuê nhà trọ sử dụng điện sinh hoạt 50 kWh đầu tiên giá 600 đồng/kWh, số kWh tiếp theo tính giá điện sinh hoạt bậc thang. Chủ nhà cho thuê có trách nhiệm thu tiền điện của người thuê theo đúng giá bán lẻ điện trong hóa đơn tiền điện hàng tháng do đơn vị bán lẻ điện phát hành.
Theo bà Thái Mỹ Hoa - Trưởng Phòng Kinh doanh điện nông thôn, Điện lực Bến Tre, hiện toàn tỉnh chỉ có 302 nhà trọ đăng ký với Điện lực xin được tăng định mức, số còn lại không đăng ký, Điện lực tính là một hộ. Đối với hộ đăng ký, Điện lực tính áp giá 4 nhân khẩu thuê nhà trọ là một hộ. Trường hợp, 21 nhân khẩu thuê nhà trọ được tính 5 hộ + 1/4 định mức, đảm bảo không để người thuê nhà trọ bị thiệt. Hàng tháng, Điện lực thu tiền điện trực tiếp từ đồng hồ tổng của chủ hộ.
Ông Lê Minh Trí - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông nhận định: Chỉ thị số 11 của Bộ Công thương đáp ứng nguyện vọng của đông đảo sinh viên và người lao động thuê nhà. Nhưng thực tế, đối tượng này chưa được hưởng chủ trương ưu đãi. Vì thế, cần có sự ràng buộc nào đó để tất cả chủ nhà cho thuê phải đăng ký với Điện lực. Định mức 50 kWh sinh hoạt tính giá 600 đồng/kWh cho 1 hộ (4 người) thuê nhà trọ, có thể chia ra định mức cho từng người, bởi thực tế mỗi phòng trọ chỉ có từ 1-2 người ở. Bên cạnh đó, chủ nhà cho thuê phải gắn đồng hồ điện riêng cho từng phòng. Cá nhân thu giá điện không đúng quy định phải chịu trách nhiệm trước cơ quan chức năng (khi có đơn, thư phản ánh).