Sáng 4-12-2012, Văn phòng Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến tổng kết, nhân rộng và triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại tại UBND cấp huyện. Ông Nguyễn Xuân Phúc - Phó Thủ tướng Chính phủ chủ trì hội nghị. Tại điểm cầu Bến Tre, ông Trương Văn Nghĩa - Phó Chủ tịch UBND tỉnh cùng đại diện các sở, ngành tỉnh, một số cơ quan chuyên môn cấp huyện đã tham dự hội nghị.
Theo báo cáo của Bộ Nội vụ, đến nay có 686/700 (98%) đơn vị hành chính cấp huyện trong cả nước triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Riêng cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại triển khai đầu tiên tại Hải Phòng vào năm 2006, đến nay có 42 tỉnh, thành phố (203 đơn vị hành chính cấp huyện) triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại, trong đó có 9 tỉnh, thành triển khai ở tất cả các đơn vị hành chính cấp huyện. Lĩnh vực thủ tục hành chính được đưa vào thực hiện tại bộ phận một cửa tùy theo quyết định của mỗi địa phương. Hà Nội, Khánh Hòa đưa 12 lĩnh vực vào thực hiện cơ chế một cửa, Bắc Giang 11 lĩnh vực, Bình Thuận: 6, Đắc Lắc 5 lĩnh vực. Các lĩnh vực phổ biến là: đất đai, cấp phép đăng ký kinh doanh, chứng thực, hộ tịch, chính sách xã hội, xây dựng, thuế, ngân sách…
Bến Tre có 8/9 huyện, thành phố triển khai thực hiện cơ chế một cửa (trừ Mỏ Cày Bắc, do mới thành lập), trong đó TP. Bến Tre và huyện Châu Thành thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại từ năm 2009. Lĩnh vực đất đai, cấp phép kinh doanh, xây dựng, tư pháp… được đưa vào thực hiện cơ chế một cửa nhưng không đồng đều ở các huyện. Chợ Lách đưa vào 7 lĩnh vực, TP. Bến Tre 4, Ba Tri 3, Bình Đại chỉ có 2 lĩnh vực. Một số huyện đã triển khai quy trình liên thông giữa cấp huyện và cấp xã trên các lĩnh vực đất đai, xây dựng như thành phố Bến Tre, Ba Tri, Chợ Lách…
Tuy nhiên, theo đánh giá của Bộ Nội vụ, tỷ lệ đơn vị hành chính cấp huyện áp dụng một cửa, một cửa liên thông còn thấp (203/700) và còn 21 tỉnh chưa triển khai cơ chế này. Một số nghị định quy định về nơi tiếp nhận và trả kết quả ở một số lĩnh vực về đất đai, cấp phép kinh doanh mâu thuẫn với Quyết định 93 của Thủ tướng Chính phủ nên ở nhiều địa phương đã chuyển lĩnh vực này về các phòng chuyên môn. Đây là hai lĩnh vực liên quan nhiều nhất đến người dân, nên việc tách ra này làm cho cơ chế một cửa ở cấp huyện không còn ý nghĩa.
Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc chỉ đạo các bộ, ngành chức năng tham mưu sửa đổi ngay Quyết định 93, trong đó có quy định rõ về nội dung, lĩnh vực, trách nhiệm, cơ sở vật chất trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại ở cấp huyện. Đồng thời, Bộ Nội vụ tiếp tục lấy ý kiến, hoàn chỉnh và trình Chính phủ phê duyệt Đề án nhân rộng mô hình một cửa, một cửa liên thông hiện đại tại UBND cấp huyện (giai đoạn 2012-2015) vào giữa tháng 1-2013. Bộ Thông tin và Truyền thông hoàn chỉnh phần mềm nguồn mở, dùng chung cho các đơn vị hành chính cấp huyện. Phó Thủ tướng Chính phủ lưu ý các địa phương chỉ đạo quyết liệt hơn trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại, trong đó chú trọng về số lĩnh vực, bố trí cán bộ, chế độ trợ cấp…
