Viettel, VinaPhone tại Bến Tre: Khuyến nghị khách hàng sớm đăng ký thông tin đúng theo quy định

Khách hàng đến đăng ký thông tin tại điểm giao dịch VinaPhone Bến Tre. Ảnh: Trần Quốc

 Xin giới thiệu khuyến nghị của các nhà mạng trên địa bàn tỉnh:

Giám đốc Chi nhánh Viettel Bến Tre Nguyễn Quang Thắng: Hiện các điểm giao dịch của Viettel như: các cửa hàng giao dịch trên toàn tỉnh và các quầy bán hàng lưu động của Viettel đã triển khai việc đăng ký thông tin của khách hàng.

Theo đó, tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ di động cần phải cập nhật thông tin thuê bao chính xác gồm: Họ và tên; số chứng minh nhân dân, ngày cấp và nơi cấp chứng minh nhân dân; ảnh gốc chứng minh nhân dân; ảnh chân dung khách hàng.

Quy định này giúp bảo vệ thông tin thuê bao di động của khách hàng tốt hơn và để quản lý thuê bao di động chặt chẽ hơn, tránh tình trạng sim rác.

Để tuân thủ đúng quy định của Nhà nước, Viettel Bến Tre kính mời quý khách hàng đến các điểm giao dịch Viettel để bổ sung thông tin thuê bao của mình. Thời gian: trước ngày 24-4-2018.

Địa điểm: các điểm giao dịch Viettel như: các cửa hàng giao dịch trên toàn tỉnh và các quầy bán hàng lưu động của Viettel.

Quý khách hàng có thể kiểm tra thông tin thuê bao như sau: soạn tin nhắn TTTB gửi 1414, trực tiếp gọi tổng đài 198/18008098 (miễn phí).

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ: 02756. 250. 178 (trong giờ hành chính) hoặc các cửa hàng Viettel gần nhất.

Giám đốc Trung tâm Kinh doanh VNPT Bến Tre Cao Xuân Đoàn: Để đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng dịch vụ viễn thông, VinaPhone khuyến nghị khách hàng sớm đăng ký thông tin tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông.

Chỉ với vài bước đơn giản, các thuê bao di động đăng ký mới hoặc cần thay đổi thông tin thuê bao sẽ được cập nhật thông tin chính chủ tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của VinaPhone trên địa bàn tỉnh Bến Tre. Qua đây, khách hàng sẽ không chỉ được bảo vệ quyền lợi với số thuê bao sở hữu mà còn hạn chế tối đa nguy cơ bị giả mạo hay bị thu hồi dịch vụ.

Khách hàng thực hiện các bước đăng ký thông tin quen thuộc, điền vào mẫu, và phải lưu ảnh chụp tại điểm cung cấp dịch vụ viễn thông. Tất cả thông tin và hình ảnh của khách hàng sẽ được số hóa và bảo mật trong cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Để tra cứu các thông tin đã đăng ký, thuê bao VinaPhone có thể truy cập website http://vinaphone.com.vn hoặc soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414 (miễn phí).

Để hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thông tin thuê bao, VinaPhone Bến Tre sẽ mở tăng giờ phục vụ tại các điểm giao dịch trên toàn tỉnh đến 21 giờ hàng ngày.

Đồng thời, để được giải đáp và tư vấn, hướng dẫn cụ thể, quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng 027580026 hoặc 18001091.

Trần Quốc (ghi)