Agribank Bến Tre hội nghị tri ân khách hàng

Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Lê Công Thành phát biểu tại hội nghị

Trưởng ban Dân Vận Tỉnh ủy Bùi Văn Bia, Trưởng ban Tổ chức Tỉnh ủy Nguyễn Văn Đức, Giám đốc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Đoàn Văn Đảnh, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Nguyễn Thị Hồng Nhung, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Lê Công Thành, các đồng chí lãnh đạo đã nghỉ hưu, đại diện các sở, ban, ngành tỉnh cùng 200 khách hàng tham dự.

Thời gian qua, Agribank nói chung, Agribank Bến Tre nói riêng đã không ngừng nỗ lực hoàn thành trọng trách của một ngân hàng thương mại trong việc cung cấp tín dụng và dịch vụ tiện ích ngân hàng cho nền kinh tế. Qua đó, góp phần vào thành công chung của toàn ngành ngân hàng trên địa bàn cũng như đưa hoạt động kinh doanh của đơn vị ngày càng phát triển. Đồng thời, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Phó giám đốc phụ trách điều hành Agribank Bến Tre Phan Minh Châu cho rằng, thành công của Agribank Bến Tre là nhờ sự tin yêu và ủng hộ của hơn 73 ngàn khách hàng tiền vay, hơn 380 ngàn khách hàng tiền gửi. Trong đó, có rất nhiều khách hàng đã có sự gắn bó, đồng hành thấu hiểu và chia sẻ với Agribank trong các thời điểm khó khăn chung của nền kinh tế.

Năm 2024, Agribank Bến Tre định hướng các chỉ tiêu kinh doanh như: tiếp tục tăng cường công tác huy động vốn để chủ động mở rộng tín dụng. Dự kiến tăng trưởng nguồn vốn năm 2024 tối thiểu 7%. Đầu tư vốn tín dụng an toàn hiệu quả trên cơ sở 4 chương trình tín dụng trọng điểm. Ưu tiên vốn cho khu vực “Tam nông”. Đặc biệt, lĩnh vực nông nghiệp sạch, ứng dụng công nghệ cao và cho vay chuỗi giá trị theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh. Dự kiến tăng trưởng dư nợ năm 2024 là 10%. Tỷ lệ nợ xấu tiếp tục duy trì thấp hơn mức tối đa cho phép của Trụ sở chính. Đẩy mạnh phát triển sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ số. Phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nhằm thực hiện có hiệu quả công tác thanh toán không dùng tiền mặt theo chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước. Thu dịch vụ lũy kế năm 2024 dự kiến tăng tối thiểu 5%.

Phát biểu tại hội nghị, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Lê Công Thành biểu dương và chúc mừng kết quả đạt được của Agribank Bến Tre trong năm 2023.

Năm 2024, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Lê Công Thành đề nghị, Agribank Bến Tre khai thác tối đa tiềm năng, lợi thế về mạng lưới, nguồn lực và quan hệ khách hàng. Tiếp tục thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng, nhất là cải tiến lề lối làm việc, phong cách phục vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên, đơn giản hóa các thủ tục, tạo điều kiện để khách hàng được giao dịch thuận tiện, kịp thời phục vụ vốn cho sản xuất, kinh doanh. Tăng cường thực hiện chủ trương chuyển đổi số để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tiện ích, hiện đại đến khách hàng.

Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn về thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán điện tử, kỹ năng sử dụng dịch vụ ngân hàng an toàn hợp lý. Nâng cao nhận thức của khách hàng trước rủi ro an ninh mạng, hoạt động lừa đảo trên không gian mạng. Tiếp tục làm tốt công tác tuyên truyền và cung cấp đầy đủ thông tin đến khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm ngân hàng, tiếp nhận và giải quyết thấu đáo các kiến nghị, phản ánh của khách hàng nhằm tạo lòng tin của người dân và khách hàng đối với đơn vị nói riêng và hoạt động ngân hàng trên địa bàn tỉnh nói chung

Tin, ảnh: Trần Quốc