
Đại biểu chụp ảnh lưu niệm tại lễ ra mắt máy nộp và rút tiền tự động 24/7 CRM.
Tại buổi lễ, đại biểu đã được trải nghiệm các dịch vụ của hệ thống CRM. CRM là máy giao dịch tự động thế hệ mới được tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến và được sử dụng rộng rãi trên thế giới. Ngoài các chức năng rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn,… tương tự dòng máy ATM thông thường, CRM được bổ sung tính năng nộp tiền mặt, mở tài khoản, vấn tin và tất toán sổ tiết kiệm online. CRM BIDV được xem như một giao dịch viên điện tử cung cấp cho khách hàng dịch vụ thông suốt 24/7.
Bên cạnh đó, CRM còn có tính năng vượt trội so với các dòng máy tương tự là khả năng kiểm đếm, phân loại nhằm tái sử dụng nguồn tiền nhận vào để chi ra cho khách hàng, giúp loại bỏ các rủi ro tác nghiệp thủ công khi kiểm đếm tiền mặt. Trong thời gian tới, BIDV cũng sẽ hoàn thiện tính năng xác thực và đối chiếu thông tin qua Căn cước công dân gắn chip giúp khách hàng có thể giao dịch tài chính dễ dàng trên CRM mà không cần dùng thẻ.
Không chỉ gia tăng sự an toàn và tiện lợi khi giao dịch, CRM BIDV còn mang lại cho khách hàng nhiều ưu đãi hơn so với giao dịch truyền thống tại quầy. Theo đó, khách hàng có thể nộp tiền và gửi tiết kiệm hoàn toàn miễn phí trên CRM. Lãi suất gửi tiết kiệm tại CRM ưu đãi hơn so với lãi suất cùng kỳ hạn gửi tại quầy (tương đương lãi suất gửi tiết kiệm online trên BIDV Smart Banking). Hơn nữa, BIDV còn dành tặng nhiều phần quà hấp dẫn cho các khách hàng gửi tiết kiệm từ 10 triệu đồng trở lên tại CRM trong vòng 1 tháng kể từ ngày 3-7-2023 hoặc cho đến khi hết quà tặng.
Được biết, hiện CRM BIDV đã có mặt phục vụ khách hàng tại Trụ sở BIDV Chi nhánh Bến Tre, số 21 đại lộ Đồng Khởi, phường An Hội, TP. Bến Tre. Dự kiến đến cuối tháng 7-2023, hệ thống BIDV sẽ có 5 CRM trên địa bàn tỉnh Bến Tre.
Tin, ảnh: Phương Thảo