Bà Phạm Thị Liên, ngụ tại số 541, tổ NDTQ số 7, khu phố 3, phường Phú Khương, thành phố Bến Tre thắc mắc: Con trai bà sinh năm 2007, đang theo học ở một trường mẫu giáo. Bà có mua bảo hiểm tai nạn của Công ty Bảo hiểm Bảo Việt cho con mình.
Ngày 8-3-2011, con bà nhập viện tại Bệnh viện Nhi Đồng 1 (TP.Hồ Chí Minh) với chẩn đoán của bác sĩ là thoát vị hoành. Cháu được phẫu thuật để chữa trị. Sau khi xuất viện, bà có gửi giấy ra viện kèm giấy chứng nhận phẫu thuật cho nhà trường để được lãnh bảo hiểm tai nạn. Tuy nhiên, Công ty Bảo hiểm trả lời bà rằng con bà bị bệnh bẩm sinh, thuộc diện không được chi trả phí bảo hiểm nên không thanh toán tiền bảo hiểm. Bà Liên cho biết, con bà đã ba tuổi mới phát hiện bệnh này.
Bác sĩ Huỳnh Hoàng Sơn - Phó Trưởng phòng Nghiệp vụ Y Sở Y tế Bến Tre trả lời như sau: “Hiện chưa có văn bản chính thức nào của ngành y tế định nghĩa một cách thống nhất, đầy đủ về bệnh bẩm sinh là gì, bao gồm những loại bệnh nào”. Bà có thể yêu cầu công ty bảo hiểm đưa ra bằng chứng xác định bệnh của con bà là bệnh bẩm sinh. Bà có thể trình những giấy tờ như: giấy chứng sinh, sổ theo dõi sức khỏe cháu bé từ lúc mới sinh đến thời điểm bị bệnh, và xác nhận của bác sĩ đã trực tiếp khám và điều trị cho cháu bé.
