BDK - Để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, xã Châu Hưng, huyện Bình Đại đã xác định chuyển đổi số (CĐS) là nhiệm vụ trọng tâm. Thời gian qua, địa phương đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào việc CĐS trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), mang lại nhiều tiện ích cho người dân.
Bộ phận một cửa UBND xã Châu Hưng, huyện Bình Đại.
Đặt mục tiêu lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, động lực cho CĐS, UBND xã Châu Hưng đã chú trọng cải cách TTHC kết hợp với CĐS. Từ năm 2022, xã đã triển khai mạnh mẽ quy trình giải quyết TTHC qua 5 bước trên nền tảng điện tử, bao gồm: tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, ký số và trả kết quả. Tính đến đầu tháng 11-2024, tỷ lệ hồ sơ được số hóa và trả kết quả điện tử đạt trên 97%.
Đảng ủy xã luôn dành sự quan tâm đặc biệt trong việc chỉ đạo và thúc đẩy tiến trình CĐS. Hệ thống văn bản UBND đã được ký số và liên thông với các cơ quan cấp huyện. Để thực hiện hiệu quả, lãnh đạo Đảng ủy, UBND, MTTQ, các đoàn thể, cùng cán bộ, công chức đã được tập huấn kỹ lưỡng trong việc sử dụng hệ thống văn bản điện tử iOffice, hỗ trợ xử lý văn bản và trình lãnh đạo phê duyệt, ban hành.
Trong quá trình xây dựng chính quyền số, xã đã trang bị cho 20 cán bộ, công chức tài khoản hệ điều hành iOffice, giúp họ sử dụng thành thạo phần mềm này, xử lý văn bản và trao đổi thông tin trực tuyến, đảm bảo đạt tỷ lệ 100% trong việc ký số và trao đổi hồ sơ điện tử.
Chủ tịch UBND xã Châu Hưng Nguyễn Duy Phúc cho biết: Nhờ có việc CĐS mà quá trình nghiên cứu tài liệu, tiếp cận với các văn bản mới của đội ngũ cán bộ, công chức tại địa phương trở nên dễ dàng, thuận tiện. Hơn hết là rút ngắn thời gian trong giải quyết các TTHC thông thường, tiết kiệm đáng kể thời gian.
Tại bộ phận một cửa của UBND xã Châu Hưng, 112 TTHC cấp xã thuộc nhiều lĩnh vực đã được niêm yết công khai và đầy đủ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện các thủ tục trực tuyến ở mức độ 3 và 4. Nhờ đó, toàn bộ hồ sơ TTHC được xã tiếp nhận qua phần mềm một cửa điện tử, đạt tỷ lệ 100%. Bên cạnh đó, việc nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3 và 4 cũng đạt 100%, đảm bảo các văn bản đều được xử lý, luân chuyển đúng quy định, không để xảy ra tình trạng tồn đọng.
Ngoài ra, xã Châu Hưng còn triển khai đa dạng hình thức thanh toán phí và lệ phí TTHC, cho phép người dân chọn thanh toán trực tiếp hoặc trực tuyến qua tài khoản ngân hàng. Cách thức này vừa bảo đảm tính minh bạch trong thu phí, vừa giúp tiết kiệm chi phí in ấn và văn phòng phẩm.
Theo ông Nguyễn Duy Phúc, hiện nay, 100% người dân khi đến bộ phận một cửa đều có khả năng sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện TTHC, đặc biệt là tra cứu thủ tục và truy cập tài khoản dịch vụ công quốc gia qua ứng dụng VNeID. Việc sử dụng các ứng dụng này giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin, thay thế các loại giấy tờ như căn cước công dân hay thông tin gia đình khi cần thiết, mang lại sự tiện lợi và hiện đại hóa trong giải quyết thủ tục.
Những hiệu quả đem lại trong việc CĐS lĩnh vực TTHC đã góp phần tiếp tục cải thiện và nâng cao chỉ số CCHC và là một trong những yếu tố quan trọng để tỉnh tiếp tục đạt mục tiêu trong lộ trình CĐS toàn diện, tạo sự thuận lợi và hài lòng hơn nữa cho người dân, qua đó góp phần hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của xã Châu Hưng nói riêng và huyện Bình Đại nói chung.
Bài, ảnh: Bảo Duy
| Chia sẻ bài viết |
