Sử dụng nhóm Zalo trong quản lý tổ nhân dân tự quản

Người dân Khu phố 2, Phường 5, TP. Bến Tre tham gia Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc năm 2021. Ảnh: Hồng Thu

Phối hợp thực hiện

Ngày 29-9-2021, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam Phường 5, TP. Bến Tre phối hợp với Ban Chỉ huy Công an phường, Trung tâm Văn hóa - Thể thao và Học tập cộng đồng phường xây dựng kế hoạch phối hợp tập huấn sử dụng nhóm Zalo trong quản lý tổ NDTQ để nâng cao chất lượng hoạt động của tổ NDTQ trên địa bàn phường.

Việc tập huấn nhằm giúp cho Ban cán sự tổ NDTQ thuận tiện trong công tác thông tin tuyên truyền các nội dung cần thiết, liên quan đến đời sống và các hoạt động tại địa phương trong điều kiện dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, không thể tổ chức họp tổ NDTQ. Bên cạnh đó, còn tiết kiệm thời gian đi lại cho Ban cán sự tổ NDTQ và giảm chi phí in ấn, photo các văn bản tài liệu.

Đại diện Ban cán sự của 47 tổ NDTQ trên địa bàn Phường 5 đã tham dự lớp tập huấn. Nội dung tập huấn bao gồm: cách tạo và sử dụng hiệu quả tính năng nhóm Zalo để tổ chức sinh hoạt, thông tin nhanh trong quản lý tổ NDTQ, cách nhận diện nội dung các thông tin giả, sai sự thật. Sau buổi tập huấn, Ban Chỉ huy Công an phường được giao nhiệm vụ tiếp tục phối hợp với Ủy ban MTTQ Việt Nam phường hỗ trợ các tổ NDTQ trong việc triển khai thực hiện thành lập các nhóm Zalo, cử thành viên của Mặt trận, cảnh sát khu vực tham gia vào nhóm Zalo của tổ để kịp thời hướng dẫn và định hướng hoạt động.

Quy chế điều hành nhóm

Quy chế quản lý và sử dụng nhóm Zalo được UBND Phường 5 ban hành, do Chủ tịch UBND phường ký. Theo đó, các thông tin đưa lên nhóm phải theo quy định của pháp luật, là những nội dung cần thiết liên quan đến hoạt động của địa phương và những nội dung khác có tính chính thống, chính xác, ngắn gọn, dễ hiểu.

Một số hành vi bị cấm khi sử dụng nhóm, cụ thể như đăng tải các văn bản và các thông tin có tính chất “Mật”, “Tối mật”, “Tuyệt mật” theo quy định của pháp luật. Sử dụng nhóm để đăng tải những nội dung không liên quan đến công việc chung, gây hiểu nhầm giữa các thành viên khác; cung cấp, phát tán các thông tin có nội dung xấu, độc, gây phương hại đến an ninh quốc gia và trật tự an toàn an xã hội; tuyên truyền kích động bạo lực, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, tôn giáo, phá hoại thuần phong mỹ tục của dân tộc...

Quy định hoạt động nhóm đối với ban quản trị nhóm: nội dung tin nhắn chỉ đạo, điều hành ngắn gọn, rõ ràng. Thực hiện ghim những nội dung tin nhắn quan trọng. Không thực hiện ủy quyền các thao tác trên nhóm cho người không phải thành viên nhóm. Không tùy tiện thay đổi thông tin của nhóm nếu không được sự chỉ đạo của trưởng nhóm. Khi phát hiện thành viên không tuân thủ hoạt động của quy chế này cần yêu cầu chấm dứt ngay việc vi phạm, đồng thời báo cáo trưởng nhóm các biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật. Việc lựa chọn ảnh đại diện, ảnh nền nhóm phản ánh đúng tính chất hoạt động chỉ đạo, điều hành và trao đổi công việc của nhóm.

Bà Lương Thị Hồng Thu - Trưởng ban Công tác Mặt trận Khu phố 2, Phường 5 cho biết: Trong thời gian giãn cách xã hội, Khu phố 2 đã vận hành thử nhóm Zalo trong hoạt động tổ NDTQ. Đến khi nhóm Zalo vận hành chính thức, hoạt động của Khu phố 2 đã thu được nhiều kết quả tích cực. Khu phố 2 hiện có 10 nhóm Zalo, với gần 300 người tham dự (trong tổng số 360 hộ ở Khu phố 2). Trong đó, có các nhóm tổ NDTQ và nhóm văn minh đô thị, nhóm hội đồng an ninh trật tự (gồm các tổ trưởng và tổ Covid cộng đồng).

Theo bà Lương Thị Hồng Thu, bên cạnh thông tin, tuyên truyền, nhóm Zalo còn là cầu nối các thành viên ở tổ NDTQ để chung tay tiêu thụ nông sản giúp bà con trong tỉnh, phát quà từ thiện, trả lời thắc mắc kịp thời cho người dân. Ngoài ra còn vận động quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ khuyến học, thu được 4,5 triệu đồng mua tập tặng cho học sinh trong khu phố; kêu gọi người dân cùng đóng góp mua dây lắp camera trong khu phố; vận động người dân đóng góp trên 2,5 ngàn suất cơm cho tuyến đầu chống dịch với kinh phí khoảng 32 triệu đồng…

Thạch Thảo