Trả lại tiền thừa cho khách hàng hơn 2,25 tỷ đồng

Anh Nguyễn Ngọc Khuyên, người đã 6 lần trả tiền thừa cho khách với tổng số tiền 494,8 triệu đồng bộc bạch: “Lương tâm và trách nhiệm của người cán bộ làm công tác ngân hàng không cho phép tôi tham lam, dù chỉ là một đồng của khách”. Trong số những lần trả tiền lại cho khách, có 4 lần anh Khuyên thực hiện nhiệm vụ thu hộ tiền khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh (do Chi nhánh ký kết hợp đồng thực hiện giao dịch với khách) và 2 lần thực hiện tại địa bàn TP. Bến Tre. Theo bà Nguyễn Ngọc Diễm - Trưởng Phòng Quản lý và Dịch vụ kho quỹ Chi nhánh, anh Khuyên luôn được sự tin tưởng của khách hàng và niềm tin yêu, quý mến của đồng nghiệp.

Được biết, quá trình thực hiện nhiệm vụ, CBNV Chi nhánh đã phát hiện và kịp thời trì hoãn giao dịch chuyển tiền của khách hàng khi thấy có dấu hiệu bất thường (do bị lừa đảo), báo cho cơ quan chức năng can thiệp; qua đó, đã giúp cho nhiều người không bị thiệt hại tài sản (trị giá hàng trăm triệu đồng). Ngoài ra, CBNV Phòng Giao dịch khách hàng cá nhân còn đóng góp hàng chục triệu đồng hỗ trợ cho trẻ em nghèo hiếu học và hơn 10 triệu đồng để hỗ trợ cho trường hợp của ông Đào Công Khanh (65 tuổi), là hộ nghèo, neo đơn, tàn tật ở xã Phước Thạnh, huyện Châu Thành.