Triển khai thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP

Kịp thời thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp được thông suốt, liên tục, hiệu quả, không bị gián đoạn.

Để triển khai thực hiện tốt nghị định nêu trên, UBND tỉnh ban hành Công văn số 4546/UBND-TTPVHCC. Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo UBND các huyện, thành phố khẩn trương chỉ đạo rà soát phương án bố trí trụ sở làm việc của Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) cấp xã; đảm bảo bố trí đủ các trang thiết bị làm việc/phục vụ tốt cho hoạt động của trung tâm PVHCC cấp xã theo quy định tại Điều 13 của Nghị định số 118, khi chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động.

Việc bố trí trụ sở làm việc trung tâm PVHCC cấp xã phải đảm bảo ưu tiên vị trí gắn với UBND cấp xã, thuận lợi cho quá trình giải quyết TTHC, thuận lợi cho người dân, dễ tiếp cận, đi lại giao dịch và diện tích cơ bản phải đảm bảo phục vụ cho công chức, viên chức làm việc, người dân, doanh nghiệp đến thực hiện TTHC. Trong đó, cần tính toán dự kiến số lượng hồ sơ, giao dịch TTHC phát sinh của các đơn vị khi sáp nhập; số lượng hồ sơ, giao dịch TTHC do chuyển giao từ cấp huyện về cấp xã để đảm bảo thực hiện tốt nhất việc hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết TTHC được thuận lợi, thông suốt.

Rà soát trụ sở làm việc, xem xét có thể bố trí thêm các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC của trung tâm PVHCC cấp xã tại địa phương trên cơ sở diện tích tự nhiên, quy mô dân số, điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương và số lượng hồ sơ TTHC theo quy định. Đề xuất phương án dự kiến nhân sự bố trí, phân công người làm việc tại trung tâm PVHCC cấp xã đảm bảo nhân sự, tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền lợi, thời hạn làm việc của người làm việc tại trung tâm theo quy định của Nghị định số 118.

Chỉ đạo thực hiện bố trí Bộ nhận diện thương hiệu “Hành chính phục vụ” đặt tại vị trí trang trọng trong trụ sở của trung tâm PVHCC cấp xã theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ. Xem xét điều chuyển các trang thiết bị, máy móc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã, trang thiết bị Tổ công tác Đề án 06 tỉnh bố trí để hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại cấp huyện, cấp xã; ưu tiên bố trí tại trung tâm PVHCC cấp xã sau khi sáp nhập.

Chỉ đạo đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ TTHC đang còn tồn ở cấp huyện, cấp xã. Cán bộ, công chức, viên chức không được “từ chối” tiếp nhận hồ sơ TTHC của người dân, doanh nghiệp trong giai đoạn sắp xếp, sáp nhập. Trường hợp vi phạm xử lý nghiêm theo quy định. Đối với hồ sơ còn tồn, các hồ sơ chưa hoàn thành xử lý của các đơn vị bị sáp nhập (cấp xã) hoặc kết thúc nhiệm vụ (cấp huyện), thực hiện chuyển giao theo quy định; tránh để thất lạc, mất hồ sơ TTHC của người dân, doanh nghiệp.

Hướng dẫn kiện toàn lại Tổ Công nghệ số cộng đồng cấp xã khi thực hiện sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính cấp xã mới, để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động tham mưu, đề xuất các nội dung liên quan về việc thiết lập phần mềm; bố trí trang thiết bị đảm bảo làm việc ổn định, đáp ứng tốt yêu cầu về chuyển đổi số trong giải quyết TTHC. Tổ chức đi kiểm tra, đảm bảo hạ tầng, kỹ thuật, theo dõi chặt chẽ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, đảm bảo thông suốt, liên tục, hiệu quả, không bị gián đoạn khi chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động. Thực hiện rà soát, đề xuất cấp chữ ký số, đảm bảo chữ ký số phải được cấp đầy đủ cho lãnh đạo, chữ ký số công chức, viên chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC tại trung tâm PVHCC cấp xã.

Sở Nội vụ theo dõi, hướng dẫn, khẩn trương đôn đốc việc thành lập và bố trí nhân sự trung tâm PVHCC cấp xã theo tiêu chuẩn quy định, để chuẩn bị đảm bảo nhân nhân sự cho trung tâm PVHCC cấp xã đi vào hoạt động theo lộ trình thời gian quy định.

Công an tỉnh phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ, cử đầu mối hỗ trợ  trung tâm PVHCC cấp xã trong việc khai thác dữ liệu dân cư trong giải quyết TTHC; tổ chức kiểm tra việc thực hiện các quy định về bảo mật, an ninh thông tin đối với Hệ thống thông tin đã kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Hệ thống định danh và xác thực điện tử trên địa bàn tỉnh.

Văn phòng UBND tỉnh tham mưu giúp UBND tỉnh theo dõi, hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát TTHC cho trung tâm PVHCC cấp xã; thông báo công khai danh sách cán bộ đầu mối các sở, ban, ngành tỉnh hỗ trợ trung tâm PVHCC cấp xã.

Bài, ảnh: Đăng Phong