
Lực lượng chức năng tiếp nhận hồ sơ trực tuyến của công dân. Ảnh: H. Đăng
Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3, mức độ 4 được quy định tại điểm c và điểm d, khoản 4, điều 3, Nghị định số 43/2011/NĐ-CP quy định về việc cung cấp thông tin và DVCTT trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước, theo đó:
DVCTT mức độ 3: là DVCTT mức độ 2 và cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
DVCTT mức độ 4: là DVCTT mức độ 3 và cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng.
Trong 16 DVCTT mức độ 3, mức độ 4 được Công an tỉnh tiếp nhận hồ sơ và giải quyết có 13 thủ tục được cung cấp trực tuyến mức độ 3 (lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy và lĩnh vực đăng ký, quản lý con dấu), 3 thủ tục được cung cấp trực tuyến mức độ 4 (lĩnh vực quản lý ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự), cụ thể:
Trên lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy (có 8 thủ tục): (1) Cấp giấy xác nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ phòng cháy và chữa cháy; (2) Cấp đổi giấy xác nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ phòng cháy và chữa cháy; (3) Cấp lại giấy xác nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ phòng cháy và chữa cháy; (4) Cấp chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy và chữa cháy; (5) Cấp đổi chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy và chữa cháy; (6) Cấp lại chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy và chữa cháy; (7) Cấp chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ cứu nạn, cứu hộ; (8) Cấp giấy phép vận chuyển hàng hóa nguy hiểm về cháy, nổ thuộc loại 1, loại 2, loại 3, loại 4 và loại 9 bằng phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, trên đường thủy nội địa (trừ vật liệu nổ công nghiệp).
Trên lĩnh vực đăng ký, quản lý con dấu (có 5 thủ tục), gồm: (1) Thủ tục đăng ký mẫu con dấu mới; (2) Thủ tục đăng ký lại mẫu con dấu; (3) Thủ tục đăng ký thêm con dấu; (4) Thủ tục đăng ký dấu nổi, dấu thu nhỏ, dấu xi; (5) Thủ tục đổi, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký mẫu con dấu.
Trên lĩnh vực quản lý ngành, nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự (có 3 thủ tục): (1) Cấp mới giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự để kinh doanh một số ngành, nghề kinh doanh có điều kiện; (2) Cấp đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự để kinh doanh một số ngành, nghề kinh doanh có điều kiện; (3) Cấp lại giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự để kinh doanh một số ngành, nghề kinh doanh có điều kiện.
Cá nhân, tổ chức khi thực hiện các DVCTT mức độ 3, 4 của Công an tỉnh đề nghị tra cứu và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào Website:https://dichvucong.bentre.gov.vn; bước 2: Chọn mục “Nộp qua mạng”; bước 3: Chọn mục cơ quan: Công an tỉnh; bước 4: Chọn lĩnh vực TTHC; bước 5: Chọn mức độ: độ 3,4. Sau đó chọn nút “Tìm kiếm”; bước 6: Chọn TTHC mà tổ chức, cá nhân cần thực hiện; bước 7: Chọn mục “Nộp hồ sơ trực tuyến”. Điền đầy đủ các thông tin người nộp hồ sơ. Lưu ý mục dấu (*) là phần bắt buộc phải nhập thông tin. Chọn mục “đồng ý và tiếp tục”; bước 8: Nhập thông tin hồ sơ. Công dân, tổ chức gửi tệp tin đã scan hoặc ký số kèm theo hồ sơ đúng quy định. Sau đó chọn mục “Đồng ý và tiếp tục”; bước 9: Nhập chọn các mục “Hình thức nộp hồ sơ” và “Hình thức nhận kết quả” theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân. Sau đó chọn mục “Đồng ý và tiếp tục”; bước 10: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin hồ sơ. Nếu đầy đủ thì nhập mã xác nhận được hiển thị vào ô “Mã xác nhận”. Sau đó nhấp vào ô “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”; bước 11: Nhập chọn mục “Nộp hồ sơ” để kết thúc quy trình nộp qua mạng.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân gửi đến thông qua hình thức DVCTT, cơ quan công an sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ và thực hiện đúng quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC theo quy định của từng loại thủ tục. Đến ngày hẹn trả kết quả, cơ quan giải quyết TTHC sẽ thông báo qua hệ thống DVCTT. Tổ chức, cá nhân mang theo bản giấy các hồ sơ, tài liệu là thành phần TTHC đến Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả Công an tỉnh để nhận kết quả.
Địa chỉ Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả:
- Lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy: Số 114A3, đại lộ Đồng Khởi, phường Phú Tân, TP. Bến Tre, tỉnh Bến Tre.
- Lĩnh vực con dấu và ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự: Số 404D, Đồng Văn Cống, Phường 7, TP. Bến Tre, tỉnh Bến Tre.
Hải Đăng