Vận hành thử nghiệm Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Hội

Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Cảnh tham dự bước tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Hội.

Cùng tham gia buổi vận hành thử nghiệm có đại diện lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh; lãnh đạo các sở: Tư pháp, Nội vụ; Nông nghiệp và Môi trường; Khoa học và Công nghệ; thành viên Tổ công tác nghiệp vụ kiểm soát TTHC, lãnh đạo phường An Hội.

Tại chương trình, lãnh đạo, cán bộ, công chức phường An Hội đã thực hiện vận hành thử nghiệm việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC tại Trung tâm PVHCC phường; hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ TTHC; tiếp nhận, chuyển xử lý hồ sơ TTHC; thực hiện quy trình xử lý, giải quyết hồ sơ TTHC; theo dõi quá trình xử lý, trả kết quả TTHC… Mỗi khu vực tiếp nhận đều được bố trí khoa học, có cán bộ trực chuyên trách, phần mềm hành chính công được kết nối thông suốt, tạo điều kiện xử lý nhanh các hồ sơ liên quan đến các lĩnh vực tư pháp, đất đai, xây dựng, tài nguyên và môi trường…

Theo mô hình mới, Trung tâm PVHCC phường An Hội được bố trí tại trụ sở Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường An Hội, với đầy đủ các điều kiện làm việc để tiếp công dân, ứng dụng phần mềm dịch vụ công và hạ tầng mạng nội bộ kết nối liên thông. Đây là nơi tiếp nhận, xử lý các TTHC cơ bản, đồng thời rút ngắn thời gian, công sức đi lại cho người dân sau khi địa giới hành chính được mở rộng.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Cảnh cho biết chính quyền địa phương 2 cấp sẽ chính thức vận hành bắt đầu từ ngày 1-7-2025. Do đó sau khi thực hiện vận hành thử nghiệm, lãnh đạo phường An Hội, các bộ phận và đơn vị liên quan cần đánh giá, rút kinh nghiệm, tổng hợp vướng mắc trong quá trình vận hành thử để hoàn thiện quy trình trước khi đưa vào vận hành chính thức. Trong đó, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp phải đặt người dân vào trung tâm phục vụ, bảo đảm tính công khai, minh bạch và hiện đại trong giải quyết TTHC.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Minh Cảnh cũng đánh giá cao sự chủ động, khẩn trương trong công tác chuẩn bị cơ sở vật chất, nhân sự phục vụ vận hành Trung tâm PVHCC phường An Hội; đồng thời yêu cầu lãnh đạo phường tiếp tục quan tâm chỉ đạo hoàn thiện các điều kiện, bảo đảm Trung tâm PVHCC phường hoạt động hiệu quả, trong đó đặc biệt lưu ý yếu tố con người, cơ sở vật chất và công nghệ thông tin…

Việc chủ động tổ chức vận hành thử Trung tâm PVHCC tại phường An Hội không chỉ thể hiện tinh thần đổi mới trong cải cách hành chính mà còn là bước chuẩn bị cần thiết để bộ máy chính quyền địa phương vận hành thông suốt, hiệu quả, hướng đến phục vụ người dân tốt hơn trong giai đoạn phát triển mới.

Tin, ảnh: Phương Thảo