Xã nông thôn mới Thành Triệu với công tác cải cách hành chính

Trụ sở HĐND - UBND xã Thành Triệu được đầu tư khang trang phục vụ cho hoạt động hành chính của xã.

Theo Chủ tịch UBND xã Thành Triệu Bùi Ngọc Thủ, trên cơ sở kế hoạch củ̉a UBND huyện về việc thực hiện công tác CCHC hàng năm, UBND xã đã xây dựng các kế hoạch về: CCHC của địa phương một cách đồng bộ và có hiệu quả; rà soát, kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC); tuyên truyền CCHC; đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, CC... Xã cũng đã tổ chức thực hiện lấy ý kiến khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Qua kết quả khảo sát, mức độ hài lòng của người dân năm 2021 chiếm tỷ lệ khá cao, không có người dân đánh giá là “không hài lòng” đối với các dịch vụ về hành chính phát sinh.

Chị Nguyễn Thị Huyên, ngụ ấp Chợ, xã Thành Triệu cho biết, mỗi khi đến giao dịch hành chính tại bộ phận một cửa của xã, chị rất vui vì trụ sở làm việc luôn sạch sẽ; CB, CC nhiệt tình, vui vẻ, hòa đồng. Ông Ngô Xuân Thảo, ngụ ấp Phước Lễ cũng cho hay: CC ở đây làm việc rất năng nổ, nhiệt tình, hoạt bát; TTHC được giải quyết nhanh, gọn, không để người dân chờ đợi lâu. 

“Việc cập nhật TTHC được thực hiện thường xuyên, các văn bản hết hiệu lực, các TTHC bãi bỏ, bổ sung, ban hành mới đều được cập nhật kịp thời để niêm yết, công khai và tổ chức thực hiện. Lãnh đạo thường xuyên quan tâm chỉ đạo trong thực hiện công tác CCHC, nhất là cải cách TTHC; thực hiện đơn giản hóa thủ tục, không để người dân đi lại nhiều lần, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC”, CC văn phòng thống kê UBND xã Thành Triệu Phan Thị Hoài Thu cho biết.

Việc tiếp nhận và giải quyết TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả  được thực hiện đúng quy trình, thành phần hồ sơ, có giấy hẹn ngày trả kết quả, thu phí, lệ phí đúng quy định. Trong năm, tiếp nhận và giải quyết 2.475 hồ sơ các loại đều đúng hạn.

Hiện tại xã có 21 CB, CC với trình độ chuyên môn cơ bản đáp ứng yêu cầu công việc được giao. Xã cũng thường xuyên rà soát các điều kiện, tiêu chuẩn, trình độ đội ngũ CB, CC để có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng kịp thời, phù hợp quy hoạch. Địa phương cũng đã quan tâm bố trí CB, CC, những người hoạt động không chuyên trách theo đúng quy định.

Nhằm chấn chỉnh văn hóa giao tiếp nơi công sở, triển khai thực hiện tốt chỉ thị của Chủ tịch UBND tỉnh về việc nâng cao hiệu quả sử dụng thời giờ làm việc, không uống rượu, bia trong giờ làm việc, CB, CC ở địa phương chấp hành khá tốt việc đảm bảo tuần làm việc 40 giờ, thực hiện tốt công tác tiếp dân, nhất là CC ở bộ phận một cửa. Chủ động tham mưu, đề xuất giải quyết công việc, lên lịch công tác, vắng đều có xin phép lãnh đạo. CB, CC tăng cường xuống ấp hỗ trợ thực hiện các công việc, nắm tình hình hoạt động của ấp; tham gia thực hiện “Ngày Chủ nhật nông thôn mới”.

Ngoài ra, UBND xã còn đặc biệt quan tâm đến công tác hiện đại hóa công sở: nâng cao hiệu quả văn hóa công sở, đạo đức công vụ, ứng dụng công nghệ thông tin và hoạt động quản lý; chú trọng thực hiện trụ sở sạch đẹp, văn minh. CB, CC thực hiện tốt quy chế văn hóa công sở, làm việc có bảng chức danh và thẻ đeo theo quy định… Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan luôn được quan tâm; đã nối mạng Internet cho toàn bộ máy vi tính sử dụng trong trao đổi công việc; hầu hết CB, CC đều sử dụng thư điện tử trong trao đổi công việc, sử dụng tốt phần mềm quản lý văn bản và điều hành VNPT-ioffice.

Theo Chủ tịch UBND xã Bùi Ngọc Thủ, có được những kết quả trên là do Thành Triệu luôn cụ thể hóa và thực hiện một cách nghiêm túc, có hiệu quả các văn bản, chỉ đạo của cấp trên; sự vào cuộc quyết liệt trên tinh thần đầy trách nhiệm của cả hệ thống chính trị, có sự phân công, giao việc thật cụ thể, rõ ràng cho từng CB, CC. Trên cơ sở đó, quá trình giải quyết công việc, điều hành diễn ra một cách thông suốt, hiệu quả; từng bước nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước của địa phương.

Bài, ảnh: Đăng Phong