Nhân viên bán hàng là bộ mặt của công ty vì họ là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Đưa ra tư vấn, giới thiệu hàng hóa và từ đó đem về doanh số cho công ty. Vậy để trở thành một nhân viên bán hàng cần có những tiêu chí gì? Cùng Acacy khám phá ngay trong bài viết này để qua đó có được kinh nghiệm và chuẩn bị cần thiết khi ứng tuyển nhé!
Thực tế, để trở thành một nhân viên bán hàng bạn cần đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí mà doanh nghiệp yêu cầu. Điều này đảm bảo hoạt động tư vấn bán hàng chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với khách hàng về lâu dài.
Là một nhân viên bán hàng thì bạn phải có vẻ ngoài chỉn chu và gọn gàng. Điều này sẽ có tác dụng gây thiện cảm ngay từ cái nhìn đầu tiên cũng như chiếm được lòng tin của khách hàng.
Bên cạnh ngoại hình ưa nhìn thì nhân viên bán hàng phải có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng và không nói tiếng địa phương, không có tật nói nhanh hay nói chậm. Bởi khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu khi không hiểu được nhân viên nói gì hay cần chờ đợi quá lâu để nghe hết một câu.
Ngoài yếu tố về ngoại hình và giọng nói, nhân viên bán hàng cũng nên có sự nhiệt tình cùng tính kiên nhẫn cao. Nhân viên phải am hiểu và biết cách giới thiệu các sản phẩm một cách khéo léo. Biết cách giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng dễ hiểu mà không tỏ thái độ khó chịu.
Hơn nữa, nhân viên bán hàng cũng cần biết cách linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh như: Đối mặt với khách hàng khó tính; Giải quyết các chiêu trò phá rối từ phía đối thủ cạnh tranh....Không chỉ vậy, một nhân viên bán hàng giỏi cũng phải biết cách tiếp cận từng nhóm khách hàng theo tính cách, sở thích, nhu cầu mua sắm... Dựa vào đó mà nhân viên có thể đưa ra cách tư vấn cứng rắn hay mềm mỏng cho phù hợp.
Hiểu rõ về sản phẩm của cửa hàng chính là điều bắt buộc với tất cả nhân viên bán hàng. Bạn cần nắm vững thông tin để có thể giới thiệu sản phẩm một cách chi tiết, chuyên nghiệp cũng như trả lời câu hỏi của khách hàng theo cách tự tin nhất.
Thời đại công nghệ số hóa lên ngôi, hầu hết các cửa hàng hiện nay đều sử dụng phần mềm quản lý bán hàng nhằm tối ưu quy trình làm việc. Cho nên nhân viên bán hàng phải biết cách sử dụng phần mềm này để quản lý hóa đơn, thông tin của khách hàng, kho hàng, nhà cung cấp, mặt hàng. Điều này sẽ góp phần giúp cửa hàng tăng năng suất làm việc theo hướng hiệu quả hơn.
Mức lương trung bình hiện nay của nhân viên bán hàng sẽ bao gồm lương cứng và tiền lương trả theo doanh số (còn gọi là tiền hoa hồng). Thế nhưng tùy thuộc vào tính chất công việc bán hàng mà nhân viên bán hàng sẽ có mức lương khác nhau. Trung bình lương cứng khoảng từ 5 - 6 triệu đồng/tháng, tùy theo thỏa thuận hoa hồng cùng lương thực lĩnh khác nhau mà có thể lên tới 15 triệu đồng.
Ngoài ra, lĩnh vực nhân viên bán hàng cũng hoàn toàn có khả năng thăng tiến lên một vị trí cao hơn là chức vụ quản trị. Tuy nhiên, tùy vào từng ngành nghề, lĩnh vực, kinh nghiệm làm việc mà sự thăng tiến của từng người sẽ khác nhau.
Nếu bạn đang tìm một cơ hội nghề nghiệp cho vị trí nhân viên bán hàng thì Acacy chính là lựa chọn dành cho bạn. Bởi Acacy đang là đối tác chiến lược nhân sự của rất nhiều tập đa quốc gia như Samsung, Unilever, Suntory PepsiCo, Abbott...Hàng tháng, đơn vị Acacy kết nối hơn 500 công việc tới các ứng viên, đảm bảo được hiệu quả cho mỗi lần tuyển dụng.
Bên cạnh đó, Acacy không chỉ hiểu rõ về nhu cầu, mong muốn của bạn trong việc tìm kiếm các nhà tuyển dụng nhân viên bán hàng. Mà đơn vị còn cam kết cung cấp cho bạn cơ hội làm việc tốt nhất nhờ đội ngũ tuyển dụng chuyên nghiệp. Hỗ trợ từng bước cho quá trình ứng tuyển để bạn có thể nhanh chóng kết nối với job phù hợp.
Cơ hội để trở thành một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp đang chờ đón bạn tại Acacy. Vậy nên hãy liên hệ ngay với Acacy qua hotline 0909 081 359 hoặc Email: tuyendung@acacy.com.vn để không bỏ lỡ nhé!
| Chia sẻ bài viết |
