Tổng giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội (CSXH) đã ban hành Văn bản số 5324/NHCS-TDNN về việc triển khai ứng dụng Quản lý tín dụng chính sách (QLTDCS). Ứng dụng QLTDCS được cài đặt và chạy trên các thiết bị thông minh sử dụng hệ điều hành Android hoặc iOS, nhằm cung cấp kênh trao đổi, thông tin về tín dụng chính sách chính xác, kịp thời để các chủ thể tham gia quản lý tín dụng chính sách.
Ứng dụng QLTDCS dành cho các đối tượng sử dụng, gồm: Chủ tịch UBND cấp xã, tổ chức hội đoàn thể cấp xã, cấp huyện, cấp tỉnh, cán bộ giảm nghèo, trưởng ấp/ khu phố, Tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và vay vốn, cán bộ Ngân hàng CSXH với các tính năng chính: thông tin địa bàn, thông báo, cẩm nang điện tử, thông tin tín dụng chính sách, kiểm tra, giám sát, tính năng khác.
Hướng dẫn cách cài đặt và đăng nhập ứng dụng QLTDCS: Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: Mở ứng dụng CH Play trên điện thoại, tìm kiếm từ khóa “NHCSXH - QLTDCS” và cài đặt. Đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS: Mở ứng dụng App Store trên điện thoại, tìm kiếm từ khóa “NHCSXH- QLTDCS” và cài đặt. Đăng nhập ứng dụng: Theo tài khoản được Ngân hàng CSXH cung cấp.
Trường hợp quên mật khẩu: Khách hàng nhấn vào Quên mật khẩu/ Thay đổi mật khẩu => nhập tài khoản (nhập số điện thoại người dùng) => số điện thoại (nhập số điện thoại để gửi mã OTP) => chọn đối tượng => nhập mật khẩu mới (có độ dài từ 7 - 20 ký tự, gồm: tối thiểu 1 ký tự số, 1 chữ hoa, 1 chữ thường, 1 ký tự đặc biệt) => nhập lại mật khẩu mới (giống mật khẩu mới đã nhập) => nhấn vào Đặt lại mật khẩu.
Khi nhấn vào đặt lại mật khẩu, người dùng sẽ nhận được mã OTP (gồm 6 số) qua tin nhắn. Sau đó, nhập mã OTP => đổi mật khẩu thành công.
Sau khi cài đặt thành công, trên màn hình thiết bị thông minh sẽ có các tính năng chính, người dùng có thể khai thác thông tin tín dụng chính sách theo nhu cầu.
Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc, người dùng có thể liên hệ với cán bộ tín dụng Ngân hàng CSXH theo dõi địa bàn hoặc đến điểm giao dịch xã, trụ sở làm việc của Ngân hàng CSXH nơi gần nhất để được hướng dẫn và hỗ trợ thực hiện.