Để xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức (CB-CC) thực sự trong sạch, vững mạnh, hoàn thành nhiệm vụ trước Đảng, trước dân, điều rất quan trọng là người CB-CC phải có đạo đức, văn hóa giao tiếp ở công sở; văn hóa giao tiếp với nhân dân.
Cụ thể là người CB-CC phải thực hiện: cần, kiệm, liêm, chính; chí công - vô tư trong hoạt động công vụ. Thực hiện giao tiếp nơi công sở, người CB-CC phải có thái độ lịch sự, tôn trọng đồng nghiệp; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc. CB-CC phải lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; công bằng, vô tư, khách quan khi nhận xét, đánh giá một sự việc, một vấn đề; thực hiện dân chủ và đoàn kết nội bộ; có tác phong lịch sự, giữ uy tín cho cơ quan, tổ chức, đơn vị và đồng nghiệp. Người CB-CC phải giao tiếp gần gũi với nhân dân; có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc, khiêm tốn; không được hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà cho nhân dân khi thi hành công vụ.
Là CB-CC, mỗi người đều phải hiểu rõ và thực hiện những việc CB-CC không được làm, liên quan đến đạo đức công vụ, có ý thức xây dựng đội ngũ CB-CC thực sự trong sạch, vững mạnh; không trốn tránh trách nhiệm, thoái thác nhiệm vụ được giao; không gây bè phái, mất đoàn kết, tự ý bỏ việc hoặc tham gia đình công; không lạm dụng chức quyền, sử dụng thông tin liên quan đến công vụ để vụ lợi; không phân biệt đối xử nam nữ, thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo dưới mọi hình thức. CB-CC còn không được làm những việc liên quan đến sản xuất, kinh doanh, công tác nhân sự quy định tại Luật Phòng, chống tham nhũng; Luật Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, tham ô và những việc khác theo quy định của pháp luật và cơ quan có thẩm quyền.
Đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ của sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, sự nghiệp CNH-HĐH đất nước, việc xây dựng đội ngũ CB-CC trong sạch, vững mạnh có ý nghĩa hết sức quan trọng, khẳng định vai trò lãnh đạo của Đảng, xây dựng Nhà nước pháp quyền của dân, do dân, vì dân; công bằng, dân chủ, văn minh, nhân dân no ấm hạnh phúc. Vì vậy, dưới sự chỉ đạo của các cấp ủy Đảng, công đoàn phải chủ động tham mưu, có kế hoạch phối hợp với thủ trưởng cơ quan, tổ chức, đơn vị thường xuyên tổ chức tuyên truyền Luật Cán bộ, công chức đến tất cả CB-CC, đoàn viên công đoàn nhằm tạo sự nhận thức đúng, đầy đủ về Luật CB-CC góp phần xây dựng đội ngũ CB-CC từ tỉnh đến cơ sở; đặc biệt là những người lãnh đạo, có chức vụ, quyền hạn phải có phẩm chất chính trị, có đạo đức, lối sống, tác phong và lề lối làm việc thực sự có chất lượng, hiệu quả, vì cộng đồng, vì mọi người.
Cán bộ phải có năng lực lãnh đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ; có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; có tinh thần trách nhiệm cao trong công tác, gương mẫu trong việc chấp hành đường lối, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước.
Đội ngũ CB-CC Nhà nước phải có năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; tinh thần trácn nhiệm và phối hợp thực hiện nhiệm vụ; thái độ phục vụ nhân dân. Đội ngũ CB-CC từ tỉnh đến cơ sở phải có ý thức tự rèn luyện, tự trau dồi, học tập; không phô trương, hình thức, giả tạo, cơ hội, thực dụng; có sức nghĩ, tư duy sâu sắc, hiểu việc, biết người; nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc được giao khi thực thi công vụ. Đội ngũ CB-CC, đặc biệt là những người lãnh đạo, với trọng trách của mình, cần nêu cao tinh thần trách nhiệm trước Đảng, trước dân, có ý thức rèn luyện, học tập và làm theo tấm gương đạo đức của Chủ tịch Hồ Chí Minh, gương mẫu, đoàn kết lãnh đạo toàn dân xây dựng quê hương, đất nước giàu mạnh, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội tỉnh Đảng bộ lần thứ IX.
